بحران امنیت در پلیاستیشن: از هکهای پیچیده تا سکوت سونی و دردسرهای اپلیکیشن PS
امسال برای جامعه گیمرهای پلیاستیشن سالی پر از چالشهای امنیتی و فنی بوده است. از سال گذشته هشدارهای متعددی درباره هک شدن حسابهای کاربری منتشر شد، اما به نظر میرسد این مشکل اکنون به مرحلهای بسیار وخیمتر رسیده است. نکته تکاندهنده اینجاست که هکرها با وجود فعال بودن قابلیتهای پیشرفتهای مثل تایید هویت دو مرحلهای (2FA) و Passkey، همچنان به راحتی کنترل حسابها را به دست میگیرند. روش اصلی آنها برای این کار، تماس مستقیم و فریبدهنده با بخش پشتیبانی سونی است.
هکرها برای جعل هویت و تظاهر به مالکیت حساب، تنها به اطلاعات پایه و اولیه نیاز دارند. آنها با ارائه این دادهها به کارشناسان پشتیبانی، موفق میشوند کنترل اکانت قربانی را به دست بگیرند. اولین بار در دسامبر ۲۰۲۵ گزارشی از این شیوه منتشر شد که در آن یک خبرنگار فرانسوی، پس از انتشار تصویری از رسید خرید در فروشگاه پلیاستیشن که حاوی شناسه تراکنش بود، هدف حمله قرار گرفت. با وجود اینکه پشتیبانی سونی به او اطمینان داده بود که امنیت حسابش تامین شده، هکر همچنان تا به امروز با استفاده از همان شناسه تراکنش و همان روش قبلی، به حساب او نفوذ میکند.
در حالی که ابتدا تصور میشد این مشکل ناشی از اشتباهات فردی در حفظ اطلاعات است، اکنون هکرها حسابهای کاربری معروف را با استفاده از اطلاعات عمومی در دسترس، هدف قرار میدهند. این اتفاق برای چندین شکارچی تروفی برجسته و اخیراً برای کالین موریارتی، روزنامهنگار و پادکستر شناخته شده حوزه پلیاستیشن، رخ داده است. موریارتی در رشته توییتی توضیح داد که هکرها تنها با استفاده از اطلاعاتی که به صورت عمومی در اینترنت موجود است، به حساب او نفوذ کردهاند و تلاشهای او برای حل مشکل از طریق بخش پشتیبانی به نتیجهای نرسیده است.
موریارتی در نهایت به دلیل ارتباطات شخصی که در شرکت سونی داشت، توانست بخش پشتیبانی را دور بزند و از طریق منابع داخلی شرکت، حساب خود را پس بگیرد. او اکنون قصد دارد سطح آگاهی عمومی را درباره این حفرهی امنیتی بالا ببرد. نکته نگرانکننده این است که موریارتی هیچگونه اطلاعات حساسی مثل شناسه تراکنش را منتشر نکرده بود، اما هکرها به عنوان یک چهره عمومی، به راحتی به ایمیل متصل به حساب او دسترسی پیدا کرده و اقدام به سرقت اکانت کردند.
اگرچه سونی اکنون به خوبی از این مشکل آگاه است، اما هنوز مشخص نیست که این شرکت چه زمانی و چگونه قصد دارد به این بحران پاسخ دهد. تا آن زمان، به بازیکنان توصیه میشود که از ایمیلهای خصوصی و جداگانه برای حساب پلیاستیشن خود استفاده کنند. اما مشکل فقط به هک شدن محدود نمیشود؛ بسیاری از کاربران ایرانی از دردسرهای فنی و تحریمها نیز گلایه دارند. برخی گیمرها معتقدند شرکتهایی مثل استیم و ایکسباکس امنیت بهتری دارند و در صورت بروز مشکل، پشتیبانی سریعتری ارائه میدهند، در حالی که پلیاستیشن در این زمینه منفعل به نظر میرسد.
یکی از معضلات دیگر برای کاربران ایرانی، اپلیکیشن PS است که بسیاری از آن شکایت دارند. برخی کاربران گزارش میدهند که این اپلیکیشن بالا نمیآید و اصلا مشخص نیست چه مرض امنیتی یا فنی باعث بستن یا اختلال در عملکرد آن شده است. همچنین گزارشهایی از عدم امکان دانلود دیتایهای کوچک (حتی ۶ مگابایتی) در بازیهایی مثل Shadow Fight 2 روی گوشیها وجود دارد که نشاندهنده مشکلات عمیقتری در زیرساختهاست.
در کنار این مشکلات، توصیه میشود که گیمرها برای افزایش امنیت، هر از گاهی وارد بخش دستگاههای متصل در اپلیکیشن PS شوند و اگر دستگاه ناشناسی دیدند، آن را حذف کرده و رمز عبور خود را تغییر دهند. اما در نهایت، با توجه به تحریمها و مشکلات دسترسی به پشتیبانی از ایران، کاربران باید هوشیار باشند و از تیکت زدن با آیپی ایران خودداری کنند، چرا که حتی اتصال به برخی سرویسها بدون VPN نیز ممکن نیست.
منبع: گیمفا
اکانت قانونی بازی های PS4 و PS5
